नमस्ते दोस्तों, मैं हूँ सतीशकुमार & आप देख रहे हैं Roaring Business School यूट्यूब चैनल। इस वीडियो में, मैं आपको बिज़नेस ग्रो करने के लिए एक गोल्डन फार्मूला बताने वाला हूँ। इस फार्मूला को यूज़ करके आप अपने बिज़नेस को ग्रो कर सकते हो, Sales increase कर सकते हो और बिज़नेस को Brand बना सकते हो। वो गोल्डन फार्मूला ये है कि QQS, Where Q=Quality Service, Q=Quantity Service & S=Spirit of Service.
1) कस्टमर्स को Quality Service दीजिये। Value for Money सर्विस दीजिये।
2) कस्टमर्स को Quantity Service दीजिये। Always give more than promised. जितना प्रॉमिस किया है उससे भी ज्यादा सर्विस दीजिये। 100 रुपये के लिए 110 रुपये का सर्विस दीजिए।
3) कस्टमर्स को Spirit of Service फील करवाइये। सेवा मनोभाव के साथ सर्विस दीजिये। पैसे के घमंड से सर्विस मत दीजिये।
अगर आप अपने कस्टमर्स को ऐसे QQS सर्विस देते है तो कस्टमर्स खुश हो जाते हैं। फिरसे आपके पास ही आते है और दूसरों को भी आने के लिए रेफर करते हैं। कस्टमर्स रिपीट आने से और Word of Mouth मार्केटिंग होने से आपका बिज़नेस जल्दी ग्रो होता हैं, sales बढ़ता है और बिज़नेस एक Brand बन जाता है। मैंने इस फार्मूला को “Think and Grow Rich’ बुक से सीखा है। यदि आप इस किताब को पढ़ना चाहते है तो पढ़ सकते है। लिंक यहाँ है – Click Here to Read. यदि आपको ये वीडियो useful लगा है तो इस वीडियो को Like करें, Roaring Business School यूट्यूब चैनल को सब्सक्राइब करें। धन्यवाद।
